家人涉嫌刑事案件，对任何家庭都是重大冲击。本文不针对任何具体案件，只以一般性法律知识的形式，回答家属最常提出的十个基本问题。
一、为什么联系不上家人？
被刑事拘留或留置后，当事人通常被送往看守所或指定场所，通讯受到限制，家属短期内联系不上属于正常现象。应当第一时间做的是向办案机关核实情况，确认采取的是何种强制措施。
二、家属会收到什么文书？
一般会收到拘留通知书或类似文书，载明涉嫌罪名、关押地点等信息。这些文书是了解案件入口的重要材料，应当妥善保存。
三、家属可以会见吗？
在侦查阶段，家属通常不能会见在押当事人，律师会见是了解情况的主要渠道。这也是刑事案件较早委托律师的原因之一。
四、钱和财产会被处理吗？
涉案财物可能被查封、扣押、冻结。与案件无关的财产依法不应被处理，家属应注意保留权属凭证，必要时通过合法途径提出异议。
五、应该委托律师吗？
是否委托律师由家属自行判断。一般而言，越早有律师介入，越有利于当事人了解自身权利、反映合法诉求。
六、找关系有用吗？
所谓”捞人""找关系”的承诺，绝大多数不可信，甚至可能让家庭遭受二次财产损失，并可能涉及其他违法犯罪。请务必通过正规法律途径解决问题。
七、案件一般经历哪些阶段？
刑事案件大体经过侦查、审查起诉、审判三个阶段；职务犯罪案件通常先经监察机关调查程序，再进入刑事诉讼程序。各阶段的期限在法律上有明确规定，律师可以为家属梳理案件所处阶段。
八、可以给家人送东西、存钱吗？
看守所通常允许在规定范围内存款和接收必要生活物品，具体规则以关押场所的公开规定为准。
九、判决前家属要注意什么？
保持情绪稳定，保存好案件文书，避免在网络上公开案件细节，不轻信来路不明的”内部消息”。
十、本文能代替法律意见吗？
不能。本文仅是一般性知识介绍，每个案件的事实、证据和程序情况都不同。具体问题请咨询执业律师，或通过法律援助等正规渠道寻求帮助。